Politique de Livraison, de Traitement et de Livraison

1. Politique de Livraison

• Délais de Livraison : Les délais de livraison sont des estimations et dépendent de la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur. Les délais de livraison estimés sont fournis lors du passage en caisse, mais ne sont pas garantis.

• Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis, et sont affichés lors du passage en caisse.

2. Processus de Traitement

• Traitement des Commandes : Une fois le paiement reçu, les commandes sont traitées et envoyées au fabricant. Nous utilisons shopify.com pour traiter les paiements et initier les paiements.

• Expédition par le Fabricant : Le fabricant expédie les produits directement au client. Nous dépendons du fabricant pour l’envoi rapide des produits.

3. Politique de Livraison

• Responsabilité de la Livraison : Une fois le produit expédié par le fabricant, nous fournissons les informations de suivi au client. Les clients sont responsables du suivi de leurs commandes.

• Problèmes de Livraison : Si des problèmes de livraison surviennent, veuillez nous contacter à l’adresse info@themagpack.com. Nous travaillerons avec le fabricant et le transporteur pour résoudre le problème.

4. Dépendances

• Plateforme shopify.com : Notre site est hébergé sur shopify.com, qui traite les paiements et gère les paiements. Nous comptons sur cette plateforme pour garantir des transactions sécurisées et des paiements rapides.

• Fabricant : Nous dépendons du fabricant pour expédier les produits après réception du paiement. Des retards dans le traitement des paiements ou la fabrication peuvent affecter les délais de livraison.

• Retards Hors de Notre Contrôle : Si shopify.com bloque les paiements ou les paiements, des retards dans l’exécution des commandes peuvent survenir. Dans ce cas, nous travaillerons pour résoudre le problème avec shopify.com, mais ne pouvons être tenus responsables des retards résultant de ces problèmes.

5. Responsabilités du Client

• Informations Précises : Les clients doivent fournir des informations de livraison précises. Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison dus à des adresses incorrectes.

• Suivi des Commandes : Les clients doivent utiliser le numéro de suivi fourni pour surveiller l’état de livraison de leur commande.

6. Informations de Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant nos politiques de livraison, de traitement ou de livraison, veuillez nous contacter à l’adresse info@themagpack.com.